SPLOŠNI POGOJI UPORABE SPLETNEGA MESTA


LES-MMS, d.o.o.

Cesta v Bokalce 40

1000 Ljubljana


Tel:00386(0)1 2412 102

Fax:00386(0)1 2412 264


E-mail naslov: kupec@xxxlesnina.si

Internet: www.xxxlesnina.si


Matična številka: 5025648000

Davčna številka: SI 74735705


I. Splošno

Spletno mesto www.xxxlesnina.si je namenjeno promociji pohištva in stanovanjskih dodatkov.

Uporabniki tega spletnega mesta so seznanjeni s splošnimi pogoji uporabe in se strinjajo, da LES-MMS, d.o.o. v nobenem primeru ne more prevzeti odgovornost za uporabo tega spletnega mesta.

LES-MMS, d.o.o. ne prevzema nikakršne odgovornosti za napačne vsebine ali napake pri prenosih. Vsekakor pa si prizadevamo, da bi bilo takšnih napak čim manj.

Vse slikovne, besedilne in zvočne datoteke, animacije, video posnetki (tudi zgolj samo izvlečki) in vsi drugi sestavni deli spletnega mesta so last podjetja LES-MMS, d.o.o. in avtorsko zaščiteni. Odseki se lahko kopirajo, shranjujejo in nadalje obdelujejo izključno v osebne namene. Za uporabo v komercialne namene so potrebne predhodne izrecne pisne odobritve. LES-MMS, d.o.o. si pridržuje pravico, da lahko v določenih primerih osebe izključi iz storitev in/ali dobav, če za to obstajajo tehtni razlogi.

Na spletnem mestu www.xxxlesnina.si nekatere spletne povezave vodijo tudi na nekatere druge spletne strani, ki jih ne upravlja družba LES-MMS, d.o.o. in tudi ne preverja njihove vsebine. Zanje izključujemo vsakršno obliko odgovornosti. Odgovornost izključujemo tudi za vsebine, ki jih objavijo osebe pri izmenjavi mnenj v naših forumih. LES-MMS, d.o.o. odgovarja zgolj pri dejanski vednosti in če ni nemudoma ukrepala in odstranila informacije oz. onemogočila dostopa do njih. Če so vsebine opredeljene kot diskriminacijske, nesprejemljive, moralno oporečne ali protipravne, jih lahko skrbnik spletnega mesta odstrani.


Priporočene sistemske konfiguracije sistema na računalniku:

Internet Explorer 8.0 ali višji, Firefox 3.6 ali višji, Safari 4.0 ali višji.

Aktiviran Javascript.

Dodatne možnosti (videoposnetki): Flash Player 10 ali višji.


II. Rezervacija

(1) Stranka lahko rezervira izbrani izdelek na spletni strani XXXLesnina za 48 ur. V tem času vas bo izdelek čakal v izbrani poslovalnici.

(2) Pri rezervaciji izdelka se ne sklene kupna pogodba, temveč se le-ta sklene ob prevzemu in plačilu izbranega artikla.

(3) Plačilo izdelka je možno le v poslovalnici, v kateri je bil rezerviran in prevzet izdelek in preko spletne strani.


III. Varstvo podatkov

(1) Osebni podatki

Vaše osebne podatke zbiramo, obdelujemo in uporabljamo le z vašim soglasjem in v skladu z zakonom. Zbiramo, obdelujemo in uporabljamo le takšne osebne podatke, ki so potrebni za izvedbo in dokončanje naših storitev ali ste nam jih navedli prostovoljno.

Kot osebni podatki se štejejo podatki, ki vsebujejo podrobnosti o osebnih in materialnih okoliščinah, kot so ime, naslov, elektronski naslov, telefonska številka, datum rojstva, starost ali spol.

(2) Uporaba podatkov za naročilo in plačilni postopek

Vaše podatke uporabljamo za izvedbo postopka naročila in obdelave plačil. Vaše podatke posredujemo tretjim osebam le v primeru, da so potrebne za izvedbo teh nalog, na primer našim logističnim partnerjem za dostavo vašega naročila. Podatke uporabljajo tretje osebe izključno za izpolnjevanje svojih obveznosti v skladu z izvrševanjem pogodbe.

V kolikor ste izbrali način "Plačilo na račun", sodelujemo z NLB glede poteka plačila. Pri tem sledi odstop naše terjatve plačila Vašega računa NLB-ju. Podatke posredujemo NLB, če je to le potrebno za potek plačila kot tudi za odstop in za uveljavitev terjatve preko NLB.

Pri plačilo s kreditno kartico se vaši vneseni podatki za plačilo zbirajo, shranjujejo ter posredujejo samo tistim podjetjem, ki so udeleženi pri plačilnem postopku. Ob plačilu s kreditno kartico sprejmete splošne pogoje poslovanja.

Vaše osebne podatke se uporabijo izključno za preverjanje bonitete, izvrševanje naročil ter preprečevanje zlorab.

(3) Uporaba za marketinške potrebe

Uporaba vaših podatkov za pošiljanje elektronske pošte za namene trženja (npr. glasila) se izvrši šele po vašem predhodnem soglasju. Izrecno morate potrditi poslano sporočilo. Vašo potrditev lahko kadarkoli prekličete na naslov nina@xxxlesnina.si ali naslov družbe. Poleg tega je preklic naročnine na glasilo možen z za to namenjeno povezavo na koncu vsakega glasila. Za preklic na spletnem mestu lahko uporabite tudi poseben kontaktni obrazec.

Uporabo vaših podatkov v zakonsko določenih okvirih za poštni marketing, lahko kadarkoli prekličete. V ta namen lahko prav tako uporabite podatke, ki se nahajajo na koncu navodil za zaščito osebnih podatkov.

(4) Pojasnila in izbris podatkov

Vedno imate pravico, da dobite brezplačne informacije o podatkih, ki jih hranimo o vas ter lahko kadarkoli zahtevate popravke nepravilnih podatkov ali preklic in izbris vaših shranjenih podatkov. Prosimo sporočite nam, v kolikor se bodo spremenili vaši osebni podatki. Vaše zahteve za informiranje, izbris in popravek lahko vedno pošljete na naslov, naveden na koncu navodil za zaščito osebnih podatkov.

(5) Varstvo podatkov

Za zaščito vaših podatkov smo sprejeli tehnične in organizacijske ukrepe, posebej pred izgubo, manipulacijo in neavtoriziranim dostopom. Naše metode in varnostne ukrepe redno prilagajamo tehničnemu razvoju.

(6) Uporaba piškotkov

Piškotki se uporabljajo, da vam omogočimo varno uporabo naše ponudbe. Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki omogočajo prepoznavanje uporabnika in analizo vaše uporabe našega spletnega mesta.

Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, se po seji brskalnika samodejno izbrišejo ("sejni piškotki"). Sejni piškotki se uporabljajo npr. da vam ponudimo funkcijo nakupovalni voziček na več straneh. Poleg tega se uporablja tudi piškotke, ki ostajajo po seji na vašem trdem disku. Pri naslednjem obisku se samodejno zazna, da ste že bili na našem spletnem mestu in katerim vnosom in nastavitvam dajete prednost. Piškotki služijo predvsem temu, da naredimo naše spletno mesto prijazno uporabnikom, učinkovito in varno.

Ko odprete naše spletno mesto, so zajeti naslednji podatki s pomočjo piškotkov:

Datum in ura priklica shranjenih podatkov

Ime priklicane spletne strani

ID seje

Referrer-URL (URL vira, s katerega ste prišli na spletno stran XXXLesnina.si)

Količina prenesenih podatkov

Izdelek in različica informacije uporabljenega brskalnika

Vaš brskalnik lahko nastavite tako, da se piškotki uporabljajo ali na splošno zavrnejo le z vašim dovoljenjem. Vendar pa vas moramo opozoriti, da se brez piškotkov ne da ali ne da v celoti uporabljati nekaterih elementov spletnega mesta.

(7) Uporaba analize internetnih storitev

Google Analytics

Spletno mesto uporablja Google Analytics, analizo spletnih storitev Googla Inc. ("Google"). Google Analytics uporablja piškotke, besedilne datoteke, ki so shranjeni na vašem računalniku in omogočajo analizo Vaše uporabe spletnega mesta. Informacije, ki jih ustvari piškotek o vaši uporabi spletnega mesta se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo. Omogočili smo aktivacijo IP anonimnosti na našem spletnem mestu, tako da je vaš IP naslov od Googla znotraj držav članic Evropske unije ali druge države pogodbenice Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru skrajšan. Samo v izjemnih primerih bo vaš celoten IP-naslov posredovan na Googlov strežnik v ZDA in šele tam skrajšan.

Po našem naročilu uporablja Google te informacije, da ovrednoti Vašo uporabo spletnega mesta, da za nas sestavi poročila o aktivnosti spletnih strani in da za nas zbira storitve, ki so povezane z uporabo spletnih strani in interneta. IP naslov, ki je bil posredovan v okvirju Google Analytics, ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki. Googlovo zajemanje podatkov, ki jih povzročajo piškotki in so vezani na Vas (vključno z Vašim IP naslovom), kot tudi obdelavo teh podatkov lahko preprečite tako, da s povezave naložite in namestite vtičnik za brskalnik.

Webtrekk

Za statistično ovrednotenje našega spletnega mesta uporabljamo tehnologije podjetja Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin („Webtrekk“). S storitvami podjetja Webtrekk zbiramo statistične podatke o uporabi naše ponudbe blaga. Podatke uporabljamo za trajno izboljševanje spletnega mesta in naše ponudbe. XXXLesnina uporablja program za nadzor podjetja Webtrekk, ki mu je organizacija TÜV Saarland podelila certifikat "Preverjeno varstvo podatkov". Preverjena in ocenjena sta bila predvsem vnos in obdelava sledilnih podatkov.

Pri uporabi tega spletnega mesta zbiramo in vrednotimo informacije, ki jih posreduje vaš brskalnik. To se izvaja tudi s tehnologijo piškotkov in t.i. "pixlov" oz. slikovnih pik, ki so del vsake spletne strani. Pri tem zbiramo naslednje podatke: zahtevki (ime datoteke, ki je bila zahtevana), vrsta/različica brskalnika, jezik brskalnika, uporabljen operacijski sistem, notranja ločljivost okenca v brskalniku, ločljivost zaslona, uporaba Javascripta, Java vklopljena/izklopljena, piškotki vklopljeni/izklopljeni, barvna globina, URL preusmeritve, IP naslov (izbrisan je takoj po uporabi), čas dostopa, kliki, vrednosti naročila, košarice in anonimne vsebine formularjev (npr. če je bila navedena telefonska številka ali ne).

Neposredna povezava do neke osebe je vedno izključena. Tako zbrani podatki služijo izdelavi anonimnih profilov, ki so osnova za spletno statistiko. Podatkov, ki so brez neposredne potrditve prizadetega zbrani s tehnologijami Webtrekk, se ne uporablja za osebno identifikacijo obiskovalca spletnega mesta in se jih nikoli ne združi s podatki o nosilcu psevdonima. Pridobivanju in shranjevanju podatkov z Webtrekkom se lahko vsak trenutek ugovarja. Prosimo, da v ta namen kliknite na naslednjo povezavo: www.webtrekk.com

S potrditvijo povezave se na Vašem nosilcu podatkov shrani t.i. Opt-Out-piškotek. Ta piškotek ima veljavnost 5-ih let. Prosimo, upoštevajte, da se z brisanjem vseh piškotkov na vašem računalniku izbriše tudi ta Opt-Out-piškotek, to pomeni, da morate za vsak prihodnji ugovor anonimnemu prodobivanju podatkov z Webtrekkom ponovno shraniti ta Opt-Out-piškotek. Opt-Out-piškotek se shrani z brskalnikom in na računalnik. Če obiskujete naše spletno mesto z različnimi računalniki ali brskalniki, morate Opt-Out- piškotek aktivirati v vseh brskalnikih ali računalnikih, ki jih uporabljate


(8) Uporaba družbenih programskih dodatkov (vtičnikov družbenih omrežij)

Facebook

Na našem spletnem mestu se uporablja t.i. vtičnike („Plugins“) družbenega omrežja Facebook, ki jih upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Vtičniki so označeni z logotipom Facebooka ali dodatkom „Facebook vtičnik za družbeno omrežje“ oz. „Facebook Social Plugin“. Pregled vtičnikov Facebook in njihov videz najdete na povezavi: Facebook plugins

Kadar se znajdete na naši spletni strani, ki vsebuje takšen vtičnik, vzpostavi Vaš brskalnik neposredno povezavo s Facebookovimi strežniki. Facebook prenese vsebino vtičnika neposredno v Vaš brskalnik in ga vključi v spletno stran. S tem vključevanjem prejme Facebook informacijo, da je Vaš brskalnik priklical pravilno stran našega spletnega mesta, četudi ne posedujete Faceboook profila ali v trenutku uporabe niste vpisani v svoj račun na Facebooku. To informacijo (vključno z vašim naslovom IP) posreduje Vaš brskalnik na Facebookov strežnik v ZDA in ga tam shrani.

Kadar uporabljate vtičnik in npr. kliknete na gumb "Všeč mi je" ali napišete komentar, potem se ta informacija prav tako prenese neposredno na Facebookov strežnik, kjer se shrani. Informacije se prav tako objavijo na Vašem Facebook profilu, da jih lahko vidijo Vaši Facebook prijatelji.

Več o namenu in obsegu pridobivanja podatkov in njihovi nadaljnji obdelavi in uporabi na Facebooku, kakor tudi o svojih pravicah in možnostih nastavitve zaščite zasebnosti, si lahko preberete v Facebookovih nasvetih za varstvo podatkov.

Kadar ne želite, da se podatki, ki jih Facebook pridobi na našem spletnem mestu, zapišejo na Vašem Facebook računu, morate biti pred obiskom našega spletnega mesta odjavljeni s svojega računa na Facebooku. Nalaganje Facebook vtičnika lahko preprečite tudi s programskim dodatkom za vaš brskalnik, npr. s „Facebook Blocker"

Google +1

Na našem spletnem mestu se uporablja t.i. vtičnike („Plugins“) družbenega omrežja Google+, ki jih upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Vtičnike prepoznate po gumbu z znakom „+1“ na belem ali pisanem ozadju. Pregled Google vtičnikov in njihov videz najdete na povezavi: Google+ plugins.

Kadar se znajdete na naši spletni strani, ki vsebuje takšen vtičnik, vzpostavi vaš brskalnik neposredno povezavo z Googleovimi strežniki. Vsebino vtičnika prenese Google neposredno v vaš brskalnik in ga vključi v spletno stran. S tem vključevanjem prejme Google informacijo, da je vaš brskalnik priklical pravilno spletno stran našega spletnega mesta, četudi ne posedujete Google+ profila ali v trenutku uporabe niste vpisani v svoj račun na Google+. To informacijo (vključno z vašim naslovom IP) posreduje vaš brskalnik na Googleov strežnik v ZDA in ga tam shrani.

Kadar uporabljate vtičnik in npr. kliknete na gumb "+1", potem se ta informacija prav tako prenese neposredno na Googleov strežnik, kjer se shrani. Informacije se prav tako objavijo na Vašem Google+ profilu, da jih lahko vidijo Vaši stiki.

Več o namenu in obsegu pridobivanja podatkov in njihovi nadaljnji obdelavi in uporabi na Google+, kakor tudi o svojih pravicah in možnostih nastavitve zaščite zasebnosti, si lahko preberete v Googleovih nasvetih za varstvo podatkov: Google nasveti za varstvo podatkov.

Kadar ne želite, da se podatki, ki jih Google pridobi na našem spletnem mestu, zapišejo na vašem Google+ računu, morate biti pred obiskom našega spletnega mesta odjavljeni s svojega računa na Google+. Nalaganje Google vtičnika lahko preprečite tudi s programskim dodatkom za vaš brskalnik, npr. z „NoScript"


IV. Pogodba z več strankami

(1) Več strank na strani kupca jamči kot skupni dolžnik za izpolnitev vseh v pogodbi navedenih obvez.

(2) Upravičeni smo, da usmerimo pravnomočna obvestila po naši izbiri na eno od strank, z učinkovanjem za vse stranke, dokler nam stranka tega pisno ne sporoči preko dopisa. To velja tudi za izpolnitev vseh možnih preteklih plačilnih zadolžitev.


V. Akcijski boni (***v primeru možnosti nakupa preko www.xxxlesnina.si)

(1) XXXLesnina poslovne enote ponujajo akcijske bone. Akcijski boni so boni, ki jih ni možno kupiti, temveč se lahko izdajo samo z določenim časom veljave v okviru reklamnih kampanj.

(2) Akcijski boni so veljavni samo v določenem obdobju in jih je možno unovčiti samo enkrat. Posamezne blagovne in artikli so lahko izvzeti iz akcijskih bonov.

(3) ***V košarici lahko z gumbom unovčite bon z vnosom kode na bonu, vendar samo pred končanjem naročanja. Naknadno obračunanje ni mogoče: Dobroimetje akcijskega bona se ne izplačuje v gotovini niti ne obrestuje. Zaradi administrativnih razlogov ni možno izdajanje preostalega dobroimetja.

(4) Akcijski boni se ne morejo prenesti na tretje osebe. Več akcijskih bonov ni možno kombinirati med seboj.

(5) Če za naročilo ne zadošča dobroimetje na akcijskem bonu, se lahko razlika poravna s ponujenimi možnostmi plačila.

(6) Akcijski bon se ne povrne, kadar se blago v celoti ali deloma vrne, dokler je bil akcijski bon izdan v okviru reklamne akcije in za to ni bila izvedena protiusluga.

(7) Napotki o aktualnih akcijskih pogojih in o unovčljivosti bonov so na voljo na aktualnih bonih.


VI. Darilni boni (***v primeru možnosti nakupa preko www.xxxlesnina.si)

(1) Darilne bone lahko unovčite za nakup izdelkov na spletnem mestu www.lesnina.si***

(2) Dobroimetje darilnega bona se ne izplačuje v gotovini, niti ne obrestuje.

(3) Darilni boni se lahko unovčijo le pred končanjem nakupa. Naknaden obračun ni mogoč.

(4) Nakup z darilnim bonom lahko prekličemo le, če se darilni bon še ni unovčil. Darilni bon se šteje za unovčen, ko se zaračuna z naročilom.

(5) Če za naročilo ne zadošča dobroimetje na darilnem bonu, se lahko razlika poravna s ponujenimi možnostmi plačila.

(6) Pri naročilu se lahko unovči več darilnih bonov.

(7) Za izgubo kode darilnega bona ne odgovarjamo.

(8) Darilni bon je prenosljiv. Razmnoževanje, urejanje ali manipulacija z darilnimi boni ni dovoljena.


VII. Drugo

(1) Dana pogodba je podrejena pravu Republike Slovenije pod izključitvijo kupnega prava ZN.

(2) Sodna pristojnost in kraj izpolnitve je za vse možne spore Ljubljana, dokler kupec ni potrošnik, glede na Zakon o varstvu potrošnikov.

(3) Pri pravni neučinkovitosti posameznih točk teh splošnih pogojev poslovanja, ostanejo veljavna preostala določila in nadomestijo neučinkovito določilo z učinkovitim, ki je naslednje po svojem smislu in namenu.

(4) Dokler kupec pisno ne sporoči drugega naslova, velja za vse dostave in izjave v naročilu kupca naveden naslov. Kupec je obvezan, da bo pri zaključku pogodbe v celoti in pravilno navedel merodajne in v pogodbi spraševane podatke. Pri nepravilnih, nepopolnih in nejasnih navedbah s strani kupca, je kupec dolžan povrniti vse stroške, ki so nastali zaradi netočnih podatkov. Kupec je zavezan, da nam bo pri drugih nadomestilih škode nemudoma pisno sporočil spremembe imena, naslova oz. prebivališča. V primeru opustitve velja vsako pisno obvestilo, ki pride na zadnji znan naslov kupca.