1. Izdajatelj XXXL kartice ugodnosti je podjetje LES-MMS, d.o.o. (v nadaljevanju Lesnina). Za vsa razmerja med Lesnino in imetnikom XXXL kartice ugodnosti veljajo v nadaljevanju navedeni pogoji poslovanja ter predpisi s področja varstva potrošnikov. XXXL kartico ugodnosti lahko uporabljajo pravne in fizične osebe, starejše od 15 let. Zaposleni v Lesnini in njihovi ožji družinski člani ne smejo zaprositi za XXXL kartico ugodnosti. Imetnik z oddajo popolno izpolnjenega pristopnega obrazca (izpolnjeni vsi obvezni podatki) za izdajo XXXL kartice ugodnosti sprejema splošne pogoje poslovanja XXXL kartice ugodnosti. Dopolnitve in spremembe potekajo v pisni obliki. Lesnina za primere izvensodnega reševanja potrošniških sporov priznava Evropski center za reševanje sporov, tel. št.: 08 205 65 90, e-naslov: [email protected], ki je pristojen za reševanje spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Potrošniki lahko morebitne spore rešujejo tudi prek platforme, dostopne na naslednji povezavi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL.

2. Imetnik XXXL kartice ugodnosti mora ob vsakem nakupu predložiti kartico ugodnosti in Lesnina bo na njegov račun pripisala vrednost nakupa. Letni obračun bonusa se pošilja enkrat na leto, izključno preko elektronske pošte.

3. Spremembe osebnih podatkov (ime, naslov) mora imetnik XXXL kartice ugodnosti takoj sporočiti Lesnini. XXXL kartica ugodnosti je vezana na imetnika in ni prenosljiva na druge osebe. Ob izgubi kartice lahko imetnik XXXL kartice ugodnosti na osnovi pisne zahteve prenese vrednost na novo kartico. Če je XXXL kartica ugodnosti imetniku na kakršen koli način odtujena, upravljavec ne prevzema odgovornosti za uporabo ugodnosti XXXL kartice ugodnosti s strani tretjih oseb. Takoj ko imetnik sporoči, da mu je bila XXXL kartica ugodnosti odtujena, se ta ukine oz. preneha veljati in se bonitete, ki jih še ni uporabila katera koli oseba, prenesejo na novo XXXL kartico ugodnosti.

Varstvo osebnih podatkov:

4. Z izpolnitvijo pristopnega obrazca imetnik dovoljuje, da Lesnina kot upravljavec zbirke osebnih podatkov vse posredovane podatke in podatke o vsebini nakupov obdeluje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter določili Splošne uredbe o varstvu podatkov (v nadaljevanju: GDPR).

5. Z vnosom svojih osebnih podatkov na pristopni obrazec za pridobitev XXXL kartice ugodnosti in s sprejetjem teh splošnih pogojev imetnik izrecno soglaša, da Lesnina lahko posreduje nekatere podatke o imetniku XXXL kartice ugodnosti pooblaščenim tretjim osebam na ozemlju EU, s katerimi ima Lesnina sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov (pogodbeni obdelovalci), ki v imenu in za račun Lesnine opravljajo nekatera opravila v zvezi z obdelavo podatkov imetnikov XXXL kartice ugodnosti (npr. matičnemu podjetju upravljavca, ki hrani podatke za upravljavca, in ponudnikom za pošiljanje elektronskih sporočil). Osebni podatki, ki jih Lesnina pridobi od posameznikov, se ne iznašajo v tretje države (države izven EU ali EGS).

6. Poleg podatkov, ki jih imetnik vnese ob izpolnitvi pristopnega obrazca, se za namen izpolnjevanja pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR) zbirajo tudi naslednji podatki o nakupu: datum nakupa, vrednost nakupa, vrsta in količina izdelkov, cena izdelkov, kraj nakupa in drugi podatki z računa. Imetnik XXXL kartice ugodnosti ima prek portala Moj račun možnost vpogleda v svoje podatke ter lahko nekatere podatke s pristopnega obrazca tudi spremeni.

7. Imetnik XXXL kartice ugodnosti je obveščen o tem, da lahko Lesnina njegove osebne podatke obdeluje na pravni podlagi privolitve (točka (a) prvega odstavka 6. člena GDPR), izvrševanja pogodbenih obveznosti (točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR) ali zakonitega interesa (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR). Upravljavec obdeluje podatke posameznikov za naslednje namene: obveščanje o ugodnostih v klubu ugodnosti prek navadne pošte, elektronske pošte, telefonskega klica, SMS- in MMS-sporočil ali drugih kanalov elektronskega obveščanja (npr. obvestila ob rojstnem dnevu, pošiljanje letnega bonusa, prilagojenih ponudb, anket o zadovoljstvu in drugih obvestil oz. ugodnosti), zagotavljanje uveljavljanja pravic iz imetništva XXXL kartice ugodnosti (obračun enoletnega bonusa, priprava prilagojene ponudbe), segmentacijo trga, analize in proučevanje nakupovalnih navad in optimiziranje ponudb in stroškov ter dvig zadovoljstva kupcev, profiliranje imetnika kartice ugodnosti (za splošno segmentiranje, ustvarjanje in dodeljevanje tipov ali profilov imetnika kartice ugodnosti/za ocenjevanje vedenja in interesov imetnika XXXL kartice ugodnosti/za pripravo lokacijsko prilagojenih ponudb), preverjanje skladnosti uporabe XXXL kartice ugodnosti s temi splošnimi pogoji, obveščanje imetnikov o tehničnih in pravnih vprašanjih uporabe XXXL kartice ugodnosti, občasen poziv imetnikov k izpolnitvi anket o zadovoljstvu. Lesnina bo imetnike XXXL kartice ugodnosti na podlagi njihove privolitve, ki jo izkažejo s podpisom pristopnega obrazca, enkrat mesečno obveščala o ugodnostih v klubu ugodnosti prek navadne pošte, elektronske pošte, telefonskega klica, SMS- in MMS-sporočil ali drugih kanalov elektronskega obveščanja (npr. obvestila ob rojstnem dnevu, pošiljanje letnega bonusa, prilagojenih ponudb, anket o zadovoljstvu in drugih obvestil oz. ugodnosti), imetniki pa imajo možnost, da se od tega obveščanja kadar koli odjavijo pisno na naslov podjetja LES-MMS, d.o.o., Cesta na Bokalce 40, 1000 Ljubljana, ali pa prek e-naslova: [email protected]. XXXL kartica ugodnosti se izda za nedoločen čas, imetnik pa jo lahko kadar koli in brez navedbe razlogov odpove na [email protected].

8. Imetnik z izpolnitvijo obrazca in s sprejetjem teh splošnih pogojev tudi potrjuje, da je seznanjen s tem, da ima skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja, izbrisa, omejitev obdelave podatkov ter pravico do prenosljivosti podatkov. Imetnik lahko posreduje morebitno zahtevo v zvezi z uveljavljanjem navedenih pravic ali morebitna vprašanja v povezavi z obdelavo osebnih podatkov na naslov LES-MMS, d.o.o., Cesta na Bokalce 40, 1000 Ljubljana, oz. e-naslov: [email protected] ali pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov na naslov IEPRI, Inštitut za e-poslovanje, regulativo in informatiko, Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana oz. e-naslov: [email protected]. Prav tako ima vsak imetnik XXXL kartice ugodnosti, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z njim krši določila na področju varstva osebnih podatkov.

9. Zbiranje podatkov o posamezniku je za posameznika prostovoljno. Če posameznik svojih podatkov, ki so v pristopnem obrazcu opredeljeni kot obvezni, ne želi posredovati upravljavcu, ne more pridobiti XXXL kartice ugodnosti. Lesnina lahko hrani osebne podatke o imetniku XXXL kartice ugodnosti do preklica oziroma odpovedi XXXL kartice ugodnosti oz. jih lahko hrani še 5 let po odpovedi kartice v skladu s splošnim zastaralnim rokom iz 346. člena Obligacijskega zakonika. Obvezni podatki, ki jih posameznik posreduje v pristopnem obrazcu, so namenjeni obveščanju posameznika in njegovi identifikaciji. Poleg kontaktnih podatkov organizacija zbira tudi podatke, ki so potrebni za namene dodelitve posameznih bonitet imetniku XXXL kartice ugodnosti. Podatki o nakupih, namenjeni dodelitvi bonitet imetniku XXXL kartice ugodnosti, se lahko hranijo še 10 let od posameznega nakupa. Po poteku 10 let pa se podatki izbrišejo ali pa ustrezno anonimizirajo ter obdelujejo za izvajanje statističnih analiz. Upravljavec si pridržuje pravico, da lahko v vsakem trenutku spremeni splošne pogoje poslovanja z XXXL kartico ugodnosti, če to zahtevajo vzroki tehnične ali komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. O spremembi splošnih pogojev poslovanja mora upravljavec imetnika XXXL kartice ugodnosti na primeren način obvestiti.