Marketplace

Izdelek lahko vrnete le prodajalcu, ki je naveden v potrditvi naročila. Vračilo v poslovalnice Lesnina XXXL ni mogoče.

S tem je zagotovljeno hitro vračilo denarja.

Če imate naročila pri več različnih prodajnih partnerjih, morajo biti vračila pakirana ločeno in poslana vsakemu partnerju posebej. Potrebno etiketo za vračilo posameznega prodajalca lahko enostavno zahtevate preko kontaktnega obrazca.

Kako zahtevati etiketo za vračilo:

1. Odprite kontaktni obrazec.
2. Izberite »Vprašanje o spletnem naročilu« ➔ »Vračilo izdelkov«.
3. Vnesite številko naročila in pošljite obrazec.
4. Vaša zahteva bo poslana neposredno prodajalcu izdelka na tržnici.

Kako prepoznati izdelek na tržnici:

• Pod gumbom »V košarico« je naveden prodajalec.
• Številka izdelka se začne z 800000XXXXXX.
• Izdelek je označen z značko »Partnerska ponudba«

Pomembni nasveti za brezhibno vračilo:

• Vračilo pošljite neposredno prodajalcu (nikakor ne v poslovalnice Lesnina XXXL).
• Izdelke različnih prodajalcev pošljite ločeno.
• Vračilo mora biti izvedeno v 14 dneh po prejemu, izdelek mora biti popoln, v originalni embalaži, neuporabljen in nepoškodovan.