Plačila

Vse o plačevanju v spletni trgovini.
 

Kdaj prejmem račun?

Račun prejmete v pdf formatu na svoj e-naslov, ki ste ga navedli v koraku Podatki kupca. Račun vam pošljemo v trenutku, ko je blago pripravljeno na odpremo v našem skladišču.

V primeru osebnega prevzema v eni izmed poslovalnic, dobite račun na prevzemnem mestu ob prevzemu izdelkov.

Prosimo vas, da skrbno preverite pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov žal ne moremo upoštevati.
 

Prejel sem povezavo do svojega računa, vendar ne deluje več. Kaj lahko storim?

Da vam zagotovimo najboljšo možno storitev, zdaj pošiljamo račune našim strankam neposredno kot prilogo v e-pošti. To pomeni, da ni več potrebno račune prenašati ročno.

Zaradi te spremembe povezave, poslane v preteklosti, niso več dostopne. Če potrebujete račun za starejše naročilo, se prosimo obrnite na našo službo za pomoč strankam po e-pošti ali preko našega kontaktnega obrazca. Prosimo, vključite številko naročila, za katero želite, da vam račun ponovno pošljemo.

Kontaktni obrazec

Potrebujete še kakšen nasvet ali pomoč?

Kontakt

V primeru splošnih vprašanj ali vprašanj glede naročila, dostave in plačila se za informacije prosimo obrnite na [email protected]  ali na brezplačno telefonsko številko 02 616 50 20.