Splošna vprašanja
Informacije o postopku naročila, osebnem prevzemu ali preklicu.
Ali lahko odstopim od pogodbe?
V spletni trgovini imate pravico, da v 14 dneh od nakupa odstopite od pogodbe. To pomeni, da nas morate v tem roku obvestiti na e-naslov [email protected] o svoji odločitvi. Za ta namen lahko uporabite ob nakupu priložen Obrazec za vračilo, ki ste ga dobili po e-pošti, ko je bilo blago odpremljeno iz našega skladišča.
Po tem obvestilu imate 14 dni časa, da blago vrnete na naš naslov. Blago morate vrniti nepoškodovano in v nezmanjšani količini. Če ste izdelek že začeli uporabljati ali ste posamezni komponente že sestavili, odstop od pogodbe ni možen. Odstop od pogodbe prav tako ni možen za izdelke, ki so bili izdelani po vaših natančnih navodilih.
Ko so izpolnjeni vsi zgornji pogoji, vam denar vrnemo v 14 dneh na vaš račun.
Za pravne osebe odstop od pogodbe ne velja.
Po tem obvestilu imate 14 dni časa, da blago vrnete na naš naslov. Blago morate vrniti nepoškodovano in v nezmanjšani količini. Če ste izdelek že začeli uporabljati ali ste posamezni komponente že sestavili, odstop od pogodbe ni možen. Odstop od pogodbe prav tako ni možen za izdelke, ki so bili izdelani po vaših natančnih navodilih.
Ko so izpolnjeni vsi zgornji pogoji, vam denar vrnemo v 14 dneh na vaš račun.
Za pravne osebe odstop od pogodbe ne velja.
Kontakt
V primeru splošnih vprašanj ali vprašanj glede naročila, dostave in plačila se za informacije prosimo obrnite na [email protected] ali na brezplačno telefonsko številko 02 616 50 20.